Обращение в Hewlett Packard Enterprise
Если сбой в работе продукта произойдет в течение гарантийного периода и решить возникшую проблему с помощью рекомендаций, содержащихся в документации по продукту, не удастся, то для получения необходимой в этом случае поддержки выполните следующие действия.
Доступ к драйверам, руководствам, деталям и решениям осуществляется через Интернет по адресу https://www.hpe.com/support/hpesc.
Определите местонахождение ближайшего центра поддержки Hewlett Packard Enterprise в Интернете по адресу https://www.hpe.com/support/hpesc.
- Обратитесь в ближайший центр поддержки Hewlett Packard Enterprise. При обращении заранее подготовьте следующую информацию:
Серийный номер продукта, название и номер модели.
Применимые сообщения об ошибках.
Перечень дополнительных компонентов.
Операционная система
Оборудование или ПО сторонних изготовителей.
Подробные вопросы