사이트 지원
HPE 고객 지원 센터의 지원이 필요한 경우, 정보 메뉴에서 사이트 지원을 클릭합니다.
그런 다음 본인은 지원이 필요함을 클릭합니다.
다음과 같이 양식을 작성합니다.
- 목록에서 주제를 선택합니다.
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수행하려는 작업을 선택합니다. 양식을 제출하기 전에, 작업의 오른쪽에 있는 도움말 링크를 눌러 질문에 대한 답이 도움말에 있는지 알아보십시오.
- 설명을 제공하고 필요에 따라 파일을 첨부합니다.
- 질문하려는 대상 페이지를 지정합니다.
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HPE로부터 연락 받기를 원하는 경우 연락처 정보를 제공합니다.
HPE에서는 이메일 및 연락처 정보를 제공할 것을 권장합니다. 제공하지 않은 경우 지원 요청은 익명으로 처리되고 HPE는 케이스에 관하여 귀하에게 연락할 수 없게 됩니다.
연락처 정보를 제공하면, 요청에 대한 자동 확인을 받게되고 업무일 기준 하루 내에 지원 요청에 대한 응답을 받을 수 있습니다.
- 제출을 클릭합니다. 지원 요청은 귀하의 로케일과 언어를 바탕으로 적절한 HPE 고객 지원 센터 대응 팀에 전달됩니다.