프로파일 및 설정

참고: HPE에서는 프로파일 및 설정을 위해 자체 도움말을 가진 새로운 디지털 고객 경험을 도입했습니다: https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=cep-help_en_us.

참고: HPE는 국제 무역법 준수를 확인할 의무가 있습니다. 귀하의 액세스가 잘못 차단되어 HPE 서비스를 수신하지 못한다고 생각되면 HPE 지원에 연락하십시오.

로그인한 후 아무 페이지에서나 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭합니다.

설정

다음 항목을 보고 편집합니다.

프로파일
포럼 설정
가입자의 선택 프로파일
지원 케이스 관리자

다음 항목을 봅니다.

계약 및 보증
권한이 부여된 콘텐츠 액세스
설정 페이지에는 액세스할 수 있는 HPE 고객 지원 센터의 기능 및 콘텐츠에 대한 현재 액세스 권한이 요약되어 표시됩니다.

다음 방법 중 하나 이상을 통해 HPE 패스포트 ID가 활성 지원 계약, 패키지 지원 또는 보증(아래에서 모두 "계약이라고 함)과 연결된 경우 액세스할 수 있습니다.
- 단일 모드에서 액세스를 가능하게 하는 계약에 소유자로 연결되어 있는 경우.
- 다중 모드에서 액세스를 가능하게 하는 계약에 연결되어 있는 경우.
- 액세스를 가능하게 하는 계약이 포함된 계약 및 보증 공유와 연결된 사용자 그룹의 구성원인 경우.
- 액세스를 가능하게 하는 계약이 적용되는 장치가 포함된 장치 그룹과 연결된 사용자 그룹의 구성원인 경우.
(단일 모드 및 다수 모드는 계약 및 보증에 설명되어 있습니다. 사용자 그룹은 사용자 그룹 관리에 설명되어 있습니다).

요약에는 HPE 고객 지원 센터의 현재 역할도 표시됩니다(예: HP 고객, 파트너, 직원).

요약에서, 권한 있는 기능 및 콘텐츠에 액세스 아래에 있는 링크를 따라 HPE 패스포트 ID를 추가 자격에 연결합니다. 자세한 내용을 보려면 HPE 지원 자료 액세스에 대한 추가 정보를 참조하거나 요약에서 자세히 알아보기를 클릭합니다.