HPE와 채팅

다음 위치에서 채팅을 찾을 수 있습니다.

  • 홈 페이지의 고객 지원 문의 섹션에서.
  • 기본 메뉴에서.
  • 사용자 위치에서 채팅을 사용할 수 있는 경우,검색 결과에서. 제품 페이지에 채팅에 대한 세 가지 옵션 중 하나가 나타납니다.

    • 고객 지원과 채팅—사용자의 로케일과 일치하는 에이전트를 이용할 수 있는 경우.
    • 현재 채팅을 사용할 수 없음—사용자의 로케일에서 에이전트를 사용할 수 있지만 채팅에 이용할 수 없는 경우.
    • 옵션 없음—사용자의 로케일과 일치하는 에이전트를 이용할 수 없는 경우.

HPE 고객 지원과 채팅하기 전에, 제품의 일련 번호, 이용 가능한 서비스 계약 ID(SAID) 또는 패키지 지원 ID를 준비하십시오.

HPE 고객 지원 센터 홈페이지에서 채팅 주 메뉴에서 채팅 제품 페이지에서 채팅