Profil und Einstellungen

Hinweis: HPE hat ein neues digitales Kundenerlebnis eingeführt, das über seine eigene Hilfe für Profil und Einstellungen verfügt: https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=cep-help_en_us.

Hinweis: HPE ist verpflichtet, die globalen Handelsabkommen zu berücksichtigen.. Wenn Sie glauben, dass Ihr Zugang fälschlicherweise für den Erhalt von HPE Services blockiert ist, kontaktieren Sie bitte den HPE Support.

Klicken Sie nach dem Anmelden auf das Symbol oben rechts auf einer beliebigen Seite:

Einstellungen

Folgendes anzeigen und bearbeiten:

Ihr Profil
Forum-Einstellungen
Subscriber's Choice-Profil
Support Case Manager

Folgendes anzeigen:

Verträge und Garantien
Zugang zu berechtigten Inhalten
Die Seite für Einstellungen zeigt eine Zusammenfassung Ihres aktuellen Zugangs zu berechtigten HPE Support Center-Funktionen und Inhalten:

Sie erhalten hierzu Zugang, wenn Ihre HPE Passport-ID mit einer aktiven Supportvereinbarung, einem Supportpaket oder einer Garantie (zusammengefasst nachfolgend „Vertrag“) durch eine oder mehrere der folgenden Optionen verknüpft ist:
- Sie sind als Eigentümer, im Einzelmodus, mit einem Vertrag verbunden, der den Zugang erlaubt.
- Sie sind im Mehrfachmodus mit einem Vertrag verbunden, der den Zugang erlaubt.
- Sie sind Mitglied einer Benutzergruppe, die mit einer Vertrags- und Garantiefreigabe verbunden ist, die einen Vertrag umfasst, der den Zugang erlaubt.
- Sie sind Mitglied einer Benutzergruppe, die mit einer Gerätegruppe verbunden ist, die ein Gerät umfasst, das vertraglich den Zugang erlaubt.
(Einzel- und Mehrfachmodi sind hier beschrieben: Verträge und Garantien. Benutzergruppen sind hier beschrieben: Verwalten Ihrer Benutzergruppen).

Die Zusammenfassung zeigt außerdem Ihre aktuelle Rolle im HPE Support Center an (z. B. Kunde, Service-Partner oder Mitarbeiter).

Folgen Sie in der Zusammenfassung den Links unter Zugriff auf die Ihnen zustehenden Services und Inhalte, um Ihre HPE Passport-ID mit weiteren Berechtigungen zu verknüpfen. Siehe Weitere Informationen für den Zugriff auf HPE Support-Materialien oder klicken Sie in der Zusammenfassung auf Mehr erfahren, um weitere Informationen zu erhalten.