Profil und Einstellungen
Hinweis: HPE hat ein neues digitales Kundenerlebnis eingeführt, das über seine eigene Hilfe für Profil und Einstellungen verfügt: https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=cep-help_en_us.
Hinweis: HPE ist verpflichtet, die globalen Handelsabkommen zu berücksichtigen.. Wenn Sie glauben, dass Ihr Zugang fälschlicherweise für den Erhalt von HPE Services blockiert ist, kontaktieren Sie bitte den HPE Support.
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- Verträge und Garantien
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Zugang zu berechtigten Inhalten
Die Seite für Einstellungen zeigt eine Zusammenfassung Ihres aktuellen Zugangs zu berechtigten HPE Support Center-Funktionen und Inhalten:
Sie erhalten hierzu Zugang, wenn Ihre HPE Passport-ID mit einer aktiven Supportvereinbarung, einem Supportpaket oder einer Garantie (zusammengefasst nachfolgend „Vertrag“) durch eine oder mehrere der folgenden Optionen verknüpft ist:
- Sie sind als Eigentümer, im Einzelmodus, mit einem Vertrag verbunden, der den Zugang erlaubt.
- Sie sind im Mehrfachmodus mit einem Vertrag verbunden, der den Zugang erlaubt.
- Sie sind Mitglied einer Benutzergruppe, die mit einer Vertrags- und Garantiefreigabe verbunden ist, die einen Vertrag umfasst, der den Zugang erlaubt.
- Sie sind Mitglied einer Benutzergruppe, die mit einer Gerätegruppe verbunden ist, die ein Gerät umfasst, das vertraglich den Zugang erlaubt.
(Einzel- und Mehrfachmodi sind hier beschrieben: Verträge und Garantien. Benutzergruppen sind hier beschrieben: Verwalten Ihrer Benutzergruppen).
Die Zusammenfassung zeigt außerdem Ihre aktuelle Rolle im HPE Support Center an (z. B. Kunde, Service-Partner oder Mitarbeiter).
Folgen Sie in der Zusammenfassung den Links unter Zugriff auf die Ihnen zustehenden Services und Inhalte, um Ihre HPE Passport-ID mit weiteren Berechtigungen zu verknüpfen. Siehe Weitere Informationen für den Zugriff auf HPE Support-Materialien oder klicken Sie in der Zusammenfassung auf Mehr erfahren, um weitere Informationen zu erhalten.

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