Chat mit HPE

Sie finden Chats in den folgenden Bereichen:

  • Im Abschnitt Support kontaktieren auf der Startseite.
  • Im Hauptmenü.
  • In denSuchen , wenn der Chat an Ihrem Standort verfügbar ist. Auf der Produktseite wird eine von drei möglichen Optionen angezeigt:

    • Chat mit dem Support – wenn ein für Ihre Region zuständiger Mitarbeiter verfügbar ist.
    • Chat ist derzeit nicht verfügbar – wenn ein für Ihre Region zuständiger Mitarbeiter verfügbar ist, aber derzeit nicht für den Chat frei ist.
    • Keine Option – Wenn kein für Ihre Region zuständiger Mitarbeiter verfügbar ist.

Bevor Sie einen Chat mit dem HPE Support beginnen, halten Sie die Seriennummer Ihres Produkts, die Servicevereinbarungs-ID (SAID) oder die Supportpaket-ID bereit.

Chat im HPE Support Center Startseite Chat im Hauptmenü Chat auf der Produktseite